नकली वस्तुओं के इस समाज में, कई ग्राहक चिंता करते हैं कि वे बहुत पैसा खर्च करते हैं, लेकिन अच्छे उत्पाद नहीं खरीदते हैं। वे उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में अधिक परवाह करते हैं, कीमत के बारे में नहीं। कोल्हू सामान के निर्माता के रूप में, हमारा उद्देश्य हमारी सुपर गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी मूल्य के लिए दुनिया भर के ग्राहकों का पक्ष और उच्च प्रशंसा जीतना है।
कंपनी की सफलता की बात करें तो कोई चाल नहीं है, केवल उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करना है। दस वर्षों से अधिक समय से, उद्यम ने हमेशा "गुणवत्ता पहले" नीति का पालन किया है और गुणवत्ता अस्तित्व, सफलता और विकास की अवधारणा पर भरोसा किया है। हमने एक उद्यम गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली स्थापित की है और गुणवत्ता मैनुअल, कार्यक्रम दस्तावेजों और विभिन्न प्रबंधन दस्तावेजों की तैयारी का काम पूरा किया है, साथ ही इस सिद्धांत को व्यवहार में भी लाया है।
कंपनी का गुणवत्ता प्रबंधन कार्य, मुख्य रूप से "तीन" प्रक्रिया में एक अच्छा काम करता है:
सबसे पहले, खरीद में गुणवत्ता प्रबंधन, बिना प्रमाणीकरण के कच्चा माल नहीं खरीदना, राष्ट्रीय मानकों को पूरा न करने वाले कच्चे माल को नहीं खरीदना, ऐसे निर्माताओं से कच्चा माल नहीं खरीदना जिन्होंने खरीद अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं, और ऐसे कच्चे माल नहीं खरीदना जो निरीक्षण के लिए योग्य नहीं हैं। स्रोत से पहला कदम उठाएँ।
दूसरा, उत्पादन में गुणवत्ता प्रबंधन, प्रक्रिया आवश्यकताओं के साथ सख्ती से काम करें, और जगह में करें। उत्पादन में अयोग्य उत्पादों को पारित न करने पर जोर दें, कार्यशाला की गुणवत्ता परीक्षण में, कंपनी के कुल नमूना निरीक्षण में, अच्छी तकनीक और गुणवत्ता निरीक्षण परत दर परत सख्ती से।
तीसरा, बिक्री प्रक्रिया में गुणवत्ता प्रबंधन, ग्राहक पहले, सेवा पहले के उद्देश्य का पालन करना, ग्राहकों द्वारा उठाए गए वास्तविक समस्याओं को हल करना। यदि उत्पादों में गुणवत्ता की समस्या है, तो बिक्री करने वाले लोगों को कंपनी के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करना चाहिए, ग्राहकों के साथ अच्छा काम करना चाहिए, नुकसान को कम से कम करना चाहिए, ताकि उद्यम की प्रतिष्ठा बनी रहे, उत्पाद की छवि स्थापित हो, बाजार में हिस्सेदारी बढ़े।
